10.5 C
Zator
piątek, 30 października 2020
- REKLAMA -

#ZATOR Kontakt telefoniczny z Ośrodkiem Zdrowia

Musisz przeczytać

#ZATOR Budynek Urzędu Miejskiego od dziś zamknięty dla klientów

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa, w trosce o zdrowie Państwa oraz pracowników informujemy, że od 26 października 2020 r. do odwołania zawieszeniu ulega bezpośrednia...

#PRZECISZÓW Dwa drzewa stanęły na drodze pijanej sprawczyni kolizji

Policjanci z Komisariatu Policji w Zatorze zatrzymali 31 – letnią mieszkankę gminy Zator, podejrzaną o spowodowanie kolizji w stanie nietrzeźwości. Kobieta wsiadła za kierownicę...

#ZATOR Poszukiwany listem gończym alimenciarz wpadł z amfetaminą

Policjanci z Komisariatu Policji w Zatorze zatrzymali 39 – latka poszukiwanego listem gończym za przestępstwo niealimentacji. Mężczyzna, który od dłuższego czasu ukrywał się przed...

Ul. Biała będzie nieprzejezdna na odcinku Zator – Piotrowice

Urząd Miejski w Zatorze informuje, że zgodnie z informacjami przekazanymi przez Urząd Gminy Przeciszów, ze względu na roboty drogowe w Piotrowicach, w dniach 2-3 listopada...
- REKLAMA -
Informacja Dyrektora Samodzielnego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Zatorze dotycząca kontaktu telefonicznego.

W związku z pojawiającymi się sygnałami dotyczącymi trudności w komunikacji telefonicznej z rejestracją oraz lekarzami Przychodni Zator proszę przyjąć następujące informacje.

W przychodni funkcjonuje centrala telefoniczna gdzie po numerem tel. 33 84 12 150 działają równolegle 3 linie telefoniczne tzn. istnieje możliwość rozmowy jednocześnie z 3 osobami kolejne osoby otrzymują sygnał zajętości (brak wolnej linii). Dodatkowo udostępniony jest numer telefonu komórkowego w celu przyjmowania tylko zgłoszeń wizyt receptowych (zamawianie recept).

W sytuacji stanu epidemii w kraju wprowadzone zostały znaczne ograniczenia dotyczące bezpośredniego kontaktów osób ze względu na możliwość rozprzestrzenienia się zakażenia koronawirusa co dotyczy także POZ. Głównym sposobem kontaktu z pacjentem są teleporady. Dodatkowo praktycznie wszystkie poradnie specjalistyczne zawiesiły swoją działalność i pacjenci leczeni przewlekle też przekierowywani są do lekarzy POZ. Dlatego obserwujemy kilkakrotne zwiększenie się ilości rozmów telefonicznych w przychodni ( dziennie ok. 400-500 lub więcej) co może doprowadzić do okresowego przeciążenia linii telefonicznych oraz okresowego braku personelu obsługującego telefony. Ponadto większość z pacjentów nie ma skonfigurowanego Internetowego Konta Pacjenta co pozwala na automatyczne przesyłanie eRecepty i wymagają ponownego kontaktu telefonicznego w celu odebrania kodu recepty do realizacji w aptece.

Zachęcamy do skorzystania z możliwości zamawiania recept przez eRejestrację oraz email: rejestracja@przychodniazator.pl, które pozwolą na zwolnienie linii telefonicznej.

Proszę o cierpliwość i zrozumienie w tej ciężkiej ogólnej sytuacji epidemii. Ze swojej strony próbuje od tygodnia rozszerzyć ilość dostępnych linii telefonicznych głównie w celu oddzwaniania do pacjentów umówionych na teleporadę przez lekarzy ale ze względów niezależnych od przychodni (duże opóźnienia w dostawie i aktywacji telefonów) do tej pory oczekujemy na uruchomienie dodatkowych linii.

 

Adam Merta
Dyrektor SZOZ w Zatorze

 

- REKLAMA -

Popularne

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Zator
zamglenie
10.5 ° C
11 °
10 °
93 %
6.7kmh
75 %
sob
12 °
nie
13 °
pon
13 °
wt
15 °
śr
9 °
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -
- REKLAMA -